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RMA Policy

Document Purpose and Scope: 

Dieses Dokument behandelt die Rückgaberichtlinien, die für die von Kunden ("Kunden") gekauften Produkte gelten, die an Hangzhou Hikvision Digital Technology Co., Ltd. (Hikvision) für die Reparatur oder Austausch zurückgesendet werden. Sofern das örtliche Recht des Landes, in dem der Verkauf des Produkts stattgefunden hat, mit den hierin enthaltenen Bestimmungen unvereinbar ist und ein solches örtliches Recht einen Verzicht durch vertragliche Vereinbarung nicht zulässt, gelten diese örtlichen Gesetze nur in dem Umfang der Unvereinbarkeit. Vom Kunden beantragte Ausnahmen von dieser Richtlinie müssen von Hikvision schriftlich genehmigt werden. Im Falle von Konflikten zwischen der Richtlinie und den einzelnen Geschäftsregionen von Hikvision haben letztere Vorrang.

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